Cara menghubungi pusat panggilan eCommerce Anda untuk menyelesaikan semua masalah
Mengenal Call Center Niaga atau Symb Niaga sangat penting bagi masyarakat karena sangat membantu jika ada masalah. Menghubungkan ke bagian call center dapat dilakukan dengan sangat mudah. Tidak semua orang tahu bagaimana melakukannya, terutama jika ini pertama kalinya.
Seperti yang sudah kita ketahui, Symbniaga telah menjadi salah satu bank swasta nasional, di mana awalnya dikenal sebagai Niaga. Keberadaan bank swasta ini juga banyak dipilih oleh masyarakat karena banyaknya keuntungan yang didapatkan nasabah di dalamnya. Tidak berhenti sampai di situ, pelayanan dan fasilitas di dalamnya juga sangat lengkap.
Tidak hanya itu, bank juga telah memanfaatkan berbagai layanan dan fasilitas berbasis teknologi informasi sejak awal. Selain itu, NIA menjadi bank pertama di Indonesia yang memberikan layanan kepada masyarakat umum dalam bentuk mesin ATM.
Pada tahun 1991, bank menjadi bank yang menyediakan layanan dalam bentuk layanan online kepada pelanggannya. Layanan ini juga termasuk Niaga Call Center, di mana mudah untuk dihubungi kapan saja dan di mana saja oleh pelanggan untuk memberikan kepuasan kehadiran layanan pelanggan.
Simbaniaga juga tercatat di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Prestasi bank tersebut akan mampu menembus kategori bank terbesar di Indonesia. Posisi ini tergantung pada aset perusahaan yang bersangkutan.
Ketahui lebih lanjut tentang Bank CIMB Niaga
Sebelum Anda memutuskan bagaimana cara menghubungi call center Niaga, penting untuk mengetahui lebih banyak tentang bank swasta terbesar di Indonesia. CIMB Niaga juga masuk dalam kelas bank terbesar keempat di Tanah Air. Jika dilihat dari segi aset yang dimiliki, mayoritas sahamnya dimiliki oleh CIMB Group.
Bisnis atau produk utama yang ditawarkan oleh perusahaan ini adalah kredit modal usaha dan kepemilikan rumah. Ini terdaftar sebagai bank terbesar ketiga yang menawarkan pinjaman kepemilikan rumah di negara ini. Selain itu, berbagai program dan layanan ditawarkan untuk menarik lebih banyak pelanggan.
Pada tahun 1976, ia meluncurkan program kredit profesional, di mana itu adalah semacam pinjaman kepada para profesional seperti teknisi, dokter dan lainnya. Pada tahun 1981-1982 sudah menerapkan sistem perbankan online dan sistem jaringan kantor cabang. Setelah 3 tahun, ia mendirikan jaringan divisi bisnis untuk pertukaran wala utah asing resmi dan diluncurkan di beberapa kantor cabang.
Selanjutnya, pada tahun 1987, CIMB menjadi perusahaan perbankan pertama di Indonesia yang memberikan layanan kepada nasabahnya dalam bentuk mesin ATM. Tepat pada Juni 1989, saat bank menawarkan untuk mengubah penawaran saham pertamanya menjadi perusahaan publik. Baru pada Mei 2008, bank ini resmi berganti nama menjadi CIMB NIA.
Pusat panggilan komersial untuk keluhan
Kita masing-masing yang menggunakan jasa perbankan, terkadang menemukan masalah seperti masalah dengan layanan yang diberikan tadi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, kita sangat membutuhkan kehadiran call center dari instansi terkait untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan mudah.
Pertama-tama, call center ini menawarkan layanan bebas pulsa sebagai layanan terbaik bagi pengguna. Sayangnya, layanan ini tidak lagi tersedia. Namun tidak perlu khawatir karena Anda masih bisa menghubungi mereka dengan mudah dan cepat melalui smartphone.
Jika ada di antara Anda yang memiliki masalah, Anda harus segera menghubungi pusat panggilan komersial resmi, 14041, dan mengajukan keluhan. Melalui layanan ini, pelanggan dapat menyelesaikan masalah perbankan yang terjadi pada Anda . Ada berbagai masalah yang dapat dikeluhkan ke layanan pelanggan atau pusat panggilan:
- Kehilangan kartu kredit Anda
- Lupa PIN kartu kredit atau debit Anda
- Buku tabungan yang hilang
- Proses Pemblokiran Kartu Kredit dan Debit
- dan masalah lain yang terkait dengan layanan dan fasilitas yang diberikan.
Tidak hanya itu, bagian dari pusat panggilan ini juga siap 24 jam sehari. Dengan cara ini membuat Anda nyaman mengajukan keluhan kapan saja dan di mana saja. Selain call center Niaga, Anda juga bisa mengirim email Niaga.co.id 14041@cimb untuk informasi lebih lanjut.
Seperti apa proses pengaduannya?
Sudah tahu nomor call center Niaga? Bagi mereka yang tidak tahu bahwa proses mengeluh ke bank benar-benar sangat sederhana. Ini adalah satu-satunya hal yang banyak orang masih bingung melakukannya. Agar tidak disalahartikan, berikut adalah prosedur pengajuan pengaduan ke bank ini.
Niaga dapat melakukan pengaduan ke pihak bank dengan menghubungi nomor call centre secara langsung. Ketika sudah terhubung, Anda bisa langsung menginformasikan keluhan atau masalah mana yang sedang dihadapi. Pastikan untuk memberikan informasi sebanyak-banyaknya agar dapat memahami permasalahan dan memberikan solusi terbaik.
Selain nomor tersebut, ada juga alternatif lain yang dapat membantu pelanggan menyampaikan keluhan melalui media sosial yang mereka miliki , seperti:
- Facebook: CIMB Niaga
- Twitter: E-commerce @cimb
- Instagram: @cimb_Commerce
- Situs Web: cimbNiaga.co.id
Banyak dokumen seperti identifikasi diri, kronologi pengaduan, data atau dokumen pendukung (seperti bukti transaksi, formulir disclaimer atau lainnya) dan nomor telepon pelapor harus disiapkan terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk menghubungi call center Niaga.
Keunggulan Bank Symb Niaga
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi pusat panggilan bank ini? Anda juga harus tahu apa saja manfaat dari bank. Simak ulasannya di bawah ini.
- Memiliki produk lengkap
Keuntungan menjadi pelanggan di Niaga yang pertama adalah adanya produk yang lengkap diantaranya Extra Services, Hypermart Savers, AirAsia Savers, On Account dan masih banyak lagi. Dengan kehadiran produk yang lengkap, dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon pelanggan.
- Ada bagian call center yang responsif dan komunikatif
Bagi mereka yang ingin mengeluh tentang berbagai masalah seperti kehilangan kartu kredit atau debit, lupa PIN hingga kehilangan tabungan, Anda tidak perlu khawatir karena mereka memiliki bagian call center yang responsif dan komunikatif sehingga mereka dapat dengan mudah mengandalkannya.
- Ini tersebar di kota-kota besar
Menjadi nasabah di bank ini tidaklah sulit karena cabang tersedia di hampir seluruh kota besar di Indonesia. Dengan begitu, akan memudahkan Anda untuk mendapatkan layanan dan produk sesuai dengan kebutuhan Anda.
Simb Niaga merupakan salah satu bank swasta besar di Indonesia yang memberikan berbagai layanan dan fasilitas terbaik kepada nasabahnya. Jika ada keluhan atau masalah, Niaga bisa mengandalkan call center.